岁末谈催收,是人的回光返照,不是大行其道

2017,对于现金贷行业来说可谓波澜壮阔,从闷声发财的金融科技新锐到人人喊打的过街老鼠,年底前更是一棒打死。不过相比业务量紧急萎缩的贷超和大数据征信公司,催收倒迎来了第二春,变得紧俏起来。

可惜,这次是回光返照,时光并不久远。12月初还如火如荼,到月底就人声冷落。元旦出海几日未开网络,回来一登陆微信,一堆加好友的申请,细一看全是催收公司出来揽活的,说明各家催收在打扫了现金贷最后的战场后,业务量也开始了下降。

说起来现金贷最遭人恨也最为人知的往往不是高息,是催收,其中最为人诟病的就是爆通讯录及不少催员的污言秽语。因此,老哥们一谈起现金贷,就先骂催狗,丝毫不顾念他们还是从现金贷借到了钱。

笔者头条每次发文,无论发什么内容,下面都是一边倒的骂催收:

整个互金圈最脏最累最不遭人待见又最费力的就是催收,在获客、风控都使用互联网、大数据的同时,催收还是人海战术,各家催收公司动辄数百甚至数千人。眼下,这些人也要面临大面积失业了。

岁月如飞刀,刀刀扎心上,催收虽由来已久,但真正爆发还是在现金贷兴起之后,这对难兄难弟一直福祸共依,监管给现金贷的刀也都间接扎到了催收身上。

此外,上海也给催收心口又插了一刀,日前,上海监管部门向上海各银行业金融机构下发了《关于规范在沪银行业金融机构与第三方平台合作信贷业务的通知(征求意见稿)》强调现有银行业金融机构不得将核心业务外包,其中包含风控贷款本息代收代付以及贷后催收。本来现金贷死了,还有消金和银行的业务撑着,这下可真是赶尽杀绝。

而这还没有结束,还有一把高科技伽马刀也在磨刀霍霍等催收,之前老哥都骂催收狗,还算是有远见,因为有时催收真的不是人,是类似阿法狗的机器人。

AI照进催收,目前很多平台早期的通知电话都不是人打得了,笔者曾听过小样,头一分钟难辨真假,过三分钟方有觉察,简单的对话都不在话下,替人工通知客户绰绰有余。

日前笔者曾参加过某催收平台的新品发布会,现场搞得黑社会、冷科技,氛围十足。宣告AI无人清收时代的到来。听完的感觉是概念很好,方向对了,可惜出来太晚,而且目前实用性还不太够,只会通知,不懂应对,催催到期10天内的还行,越往后越艰难,机器还需要进一步的学习。

效果暂不完美,但胜在成本低廉,而且不暴力、不粗俗。品牌方宣称要节省98%的成本,虽言过其实,但一半左右是省得下的。加之监管对催收外包、催收规范的限制,预计越来越多的平台及消金机构会采取前期AI+后期人工的组合,而随着AI清收效率的提高,催收不是人的比例会越来越高。

所以,在现金贷新政满月,旧战场已基本打扫完毕后,是人的催收末日黄昏回光返照,不是人的催收会越走越远大行其道,老哥们痛骂的催收不是人终于实现了。

作者:互金小说汇 微信公众号:互金小说汇(ID:hujinxiaoshuohui)

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岁末谈催收,是人的回光返照,不是大行其道

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