过了犹豫期,也能全额退保?

过了犹豫期,也能全额退保? 保险知识 第1张


一半以上的投保人,买的保险都不合适。

这话可不是危言耸听。

只是当你反应过来想退保的时候,却发现早就过了犹豫期,连一半的钱都拿不回来。

这心痛的感觉,难以言说。

怎么才能既退掉保险,又不受损失呢?

“全额退保”已经形成了一条完善的黑色产业链。

过了犹豫期,也能全额退保? 保险知识 第2张

“全国任意地区、任何保险公司、任意险种,100%全额退保,免费咨询,不退款不收费!”

这样的广告语对于想退保,又担心损失的朋友来说,真的太有吸引力了。

俗话说,实践出真知。

在查询了大量资料,听说了很多全额退保的传说之后,我选择了亲自咨询。

以身试法,为大家体验一下。

拿着老妈N年前买的分红险保单,在淘宝上输入“退保”,很容易就找到了商家。

过了犹豫期,也能全额退保? 保险知识 第3张

添加微信好友后,对方发来了一份非常详细的调查问卷。

除了询问姓名、保单号、险种名称等个人信息外,一共还有29道题,涉及保险销售的各个方面。

过了犹豫期,也能全额退保? 保险知识 第4张
过了犹豫期,也能全额退保? 保险知识 第5张
过了犹豫期,也能全额退保? 保险知识 第6张

看到这些问题,我瞬间就秒懂了。

所谓全额退保的关键点,便是找到保险销售过程中的错误,进行投诉维权,逼迫保险公司退款。

仔细填写了问卷之后,接下来的电话沟通进一步验证了我的猜测。

在沟通中,对方重点询问了以下几个问题:

    投保提示书、保险合同等文件,是否是自己亲自签的?

    销售过程中,业务员有没有承诺什么好处?或者给予返现?

    业务员有没有提示分红险、万能险的风险,说明收益是不确定的?

    有没有咨询你的健康状况,是否让你隐瞒了健康问题?

    有没有带你参加过以酒会、讲座为名义的销售活动?

(被误导销售的同学,可以重点关注这些问题)

顺着对方的话,我按照常见的销售误导套路进行了回答。

随后,对方告知根据反馈的情况,可以争取全额退保,但需要进行以下配合:

签署《委托代理合同》,缴纳1000元押金,将个人的保险合同、身份证正反面复印件、银行卡复印件等资料邮寄到他们的办公地点,维权成功后支付已交保费的30%作为服务费。

当然,还要根据他们提供的话术,去保险代理人那里“取证”:

给代理人打电话并录音,或者发微信进行截屏,做出一些不利于代理人的陈述。

比如:

“我当时在你那买的保险,你返还了我多少钱啊?”

“我当时有小三阳,但是你说不用告知,真的没问题吗?”

“那个保险合同的签名,是你帮我签的吧?”

拿到录音或者截图之后,可以作为证据,以“业务员销售误导”为由向保监会提起投诉。

投诉率是保险公司的重要考核标准,监管方面本着“有投诉必处理”的原则,通常比较偏向于消费者,往往会对保险公司进行施压。

为了息事宁人,保险公司一般会选择妥协,最终全额退保。

过了犹豫期,也能全额退保? 保险知识 第7张

这一系列操作,其实是有法律依据的。

比如:

2016年9月2日保监会发布的《中国保监会关于强化人身保险产品监管工作的通知》要求,保险公司不得使用“利息”、“预期收益”等词语宣传产品。

再比如:

《保险法》第一百一十六条的前4项:
保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为:
(一)欺骗投保人、被保险人或者受益人;
(二)对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况;
(三)阻碍投保人履行本法规定的如实告知义务,或者诱导其不符合本法规定的如实告知义务;
(四)给予或者承诺给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益;

所以“全额退保”会给人一种拿起法律武器、正常维权的感觉。

尤其对于在投保过程中遭遇了销售误导的人来说,简直是在伸张正义。

以其人之道还治其人之身,大快人心!

但是,全额退保“专业、正义”的外表下,对投保人同样存在陷阱:

1、高额佣金

全额退保并非是无偿服务,相反,这是一个非常暴利的行业。

以我咨询的这家机构为例:

已交保费低于1万以下的,统一收费3000元;

保费在1万以上的,收取已交保费的30%到40%。

这个比例其实很夸张。

举个例子,缴纳了三年的保单,如果直接退保拿现金价值,可以拿回接近一半的保费。

选择全额退保之后,对方收取完30%的手续费,我们到手70%。

相比于原来直接退保,实际上也只多了20%-30%,折腾了一两个月,大头还是被维权机构拿走了。

2、泄露隐私

服务过程中,需要提供个人保单、身份证件、银行卡、手机号码等私密信息。

如果委托机构管理不善,将信息泄露出去,恐怕会招来无穷无尽的麻烦。

据报道,一些不法组织为了控制消费者,会扣留其银行卡、手机,甚至与黑恶势力勾结,威胁恐吓消费者。

将个人信息泄露给陌生人,是一种很大的风险。

3、反复收割

退保之后,重新配置新的保单顺理成章。

所以,很多机构提供“退保-销售”一条龙服务。

当你拿到前一份保单的退款之日,就是让你购买新保险之时。

如果推荐的新产品确实满足需求,其实也挺好的。

但如果新的产品依然不合适,岂不是从一个坑跳到了另一个坑。

投保人来来回回折腾,耗费了时间精力,暴露了个人隐私,损伤了人情关系,最后钱是别人的,业绩也是别人的。

赔了夫人又折兵,不划算啊。

过了犹豫期,也能全额退保? 保险知识 第8张

这两年,为了全额退保而恶意投诉的事件越来越多,已经引起了保险行业和监管的重视。

据统计,2019年1月到7月,深圳银保监局转办的某保险公司投诉案件中, “恶意投诉”案件约占监管案件总量的73%,并且数量还在上升。

乱象之下,监管和保险公司开始反击。

继深圳、海南银保监会加强监管之后。8月初广东保监会直接发布了《关于“防范代理”骗局的风险提示》:

过了犹豫期,也能全额退保? 保险知识 第9张

明确把“代理退保”定义为骗局,提醒消费者通过正规渠道维权。

保险公司方面,我也特意询问了熟识的管理层。

过了犹豫期,也能全额退保? 保险知识 第10张

如果遭遇恶意投诉,虽然保险公司可能会迫于压力退还保费,但同时也会把客户拉入黑名单,行业集体封杀,同时上报监管。

日后无论是自己再投保,还是给家人买保险,恐怕都存在难度。

过了犹豫期,也能全额退保? 保险知识 第11张

“全额退保”这种黑色产业链的存在,颇有种“恶人自有恶人磨”的感觉。

过去几十年保险行业的粗放发展,留下了大量的问题。

销售过程中错误引导、夸大收益、隐瞒告知等行为屡禁不止。

消费者有需求,才会催生出市场供给。

但是,我个人并不建议大家通过不当方式来维权。

如果你在投保过程中确实遭遇了不良销售,大可自行收集证据,拨打银保监会的投诉电话12378,申请免费的调解和维权。

既不用付费,又能够合法维权,保护个人隐私。

当然,避免损失最好的方法,便是一开始就买对。

与其事后追悔莫及,想尽办法弥补损失,不如一开始多花些时间精力,研究明白了再入手。

一次就买对,靠的不仅是运气,还有勤奋。

过了犹豫期,也能全额退保?

扫一扫手机访问

发表评论