前段时间在准备读者线下聚会的时候，在寻找合适的场地。找到了这家带着小院花园的民宿，两个房间，很适合朋友间的小型聚会。

更深入地了解之后，发现这家掌柜的思路和商业模式非常好，分享出来给大家参考借鉴。

之前我访谈过很多有实体店的掌柜，也有很多小而美的创业者，我觉得“小而美”不是当下呈现的状态美好，不是生活状态的美好，而是对于商业模式来说，是可行的，是盈利的，最重要是具有闭环的生态链商业模式。

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什么是生态链的商业模式？这家民宿就是一个非常典型的一个案例，具体店名和地址也就不说了。

两个房间的民宿为什么能够年入百万。这家店是姐妹俩创办的，环境布置和设计很文艺，小院子里开满鲜花，这应该是很多人心目中美好小店的模样。

美好需要的是盈利来支撑，她们的房间单价是在900元上下，节假日会高于这个。看了订房情况，五月份预定只有少数几天是空，四月份已满。但为了更合理计算收入，我们按照民宿入住率60%来计算，均价仍旧是按照900元，每个月营收是32400 ，一年四十万左右营收。

民宿只是其一的收入，掌柜们把线下实体店的空间和时间安排的非常合理。

开设了下午茶和甜点外卖，是她俩的手作，下午可以在她们院子里，也可以外卖。

开设了晚上私房菜，依然很火爆，需要预定，她们家的人均消费200元起步，不包含酒水，人多可以选择3500-4000包场，包括下午茶，私房菜人数为10-12人。

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这家民宿从下午茶到晚上私房菜再加上住宿，三位一体，做足了线下空间。如果说商业模式的生态链，这只能是空间和时间的合理布局分配，还不能算是生态链。

之前我曾经在分享实体店如何每年多赚50万的案例中说过，实体店的营收是有天花板，如果要打破天花板必须要有线上的延伸。

她家的私房菜很受欢迎源自于掌柜自己亲手把关的食材，所以她上线了食材店铺，目前在售的有：野生虾仁干，香菇，大米，酱等等。销售最好的是她家的米粉。

我们仔细分析她们家的整个商业模式，就会发现是一个完整的闭环，我花了一张图。

住店的客人，添加微信入住，来了之后品尝过私房菜，可以通过微信了解食材动态，在微店购买她家的原材，这样住客不到杭州也能有复购。而通过线上店铺购买过食材的用户，同样添加微信，因为信任，下次到杭州来自然会首选这家民宿。对于外地顾客来说，她设计了消费的闭环，从住店到下午茶到私房菜再到离店后的食材复购。

而在杭州本地的顾客，无论是通过下午茶外卖还是线下私房菜品尝后，仍旧会添加微信沟通，通过微信选择线上的甜品和食材，本地顾客的复购也通过线上可以解决。

经常看到有实体店的掌柜，仰赖于自然流量，靠天吃饭，但是成功的商业模式是设计出来。

零售必须做宽度。把100样东西卖给一个顾客，而不是找到100个顾客卖一样东西，两者的投入和容易程度千差万别。

像前面说的这个民宿，原来外地顾客只能来民宿住宿才算是消费，或者住宿结束后的复购需要等到对方下一次的住店，而通过私房菜传播了自己食材的理念，可以让外地顾客除了住店之外通过线上多次消费食材。

而本地的顾客没有住店的需求，但是可以去下午茶和私房菜，再通过体验去线上购买食材。

很多朋友可能会说，这不就是说一个实体店业务开展越多越好，不是这样，你所有的线下实体店和线上业务能不能服务于同一个顾客，能否让你的老用户多次复购这才是整个商业的闭环。

要突破实体店单一的流量模式，需要把这个实体店优势发挥到极致，就必须把实体店作为引流的地点，以及建立信任最好的场景。网购最重要的是信任，而线下具有实体店是最好的背书，但是往往很多实体店忽略了这一点，过得很艰难。

所以，大部分的实体店都面临两种情况：一是流量不够坐亏，但不知道从何入手，那就需要构建一个引流的渠道，实体店引流的渠道可以从线上线下来做，就不展开；二是流量多，但是每天都在浪费流量，这个就要如何把流量导入到自己能掌握的阵地，比如微信。

创业的时候，不是靠一个想法和点子，而是去设计一个路径，这个路径就是如何形成自己的一个商业生态链，不管是个人，还是实体店，还是一家企业，都是如此。

如果还比较费解的话，我举两个例子就更清晰明了。

模范女青年成长社区里有位成员是开妈妈馆，给本地的妈妈们提供各种课程培训，当学员们学完课程，作品可以在妈妈馆出售，学成可以作为助教。这样就不仅仅是单向输出课程，形成了良好的生态链。

还有一位朋友是在开社区童书馆，孩子们在书馆里听故事学习，妈妈们也需要沟通交流，所以组建了妈妈群，群里除了给妈妈们分享教育心得理念之外，还会组织各类生活产品优惠团购。妈妈们有自己副业或者产品的也会由群主组织下进行团购。再加上附近社区的，本来就容易产生信任感，就会变成一个很有爱的小社群。

当一个商业模式里不是单向输出，而是形成多种环路时，是非常稳固的。

现在可以拿出纸和笔，画一个你的商业生态链，你会跳出现在的商业模式去思考，如何让自己的顾客形成闭环多次复购。