投诉，其实咱们卡友都不想面对的，因为投诉成本过高，时间成本、金钱成本、精神成本等等。我们虽不是刻意投诉，或者鸡蛋里挑骨头投诉。但是要知道，有这么一扇门，是为我们打开。大家可能经常听说一句话，店大欺客，消费者妥妥的就是弱势群体，那么我要维护自己的合法权益，就需要...

叮咚！钱先生手机收到这样一条短信：“信用卡还不上？我来帮您维权，60个月还清免除利息和手续费，有需要请联系代经理”。钱先生这个月不小心刷卡刷high了，眼看着马上就到最后还款日了，发现可能没办法按时还清欠款了。正愁怎么办才好呢，收到此条短信，心想“天无绝人之路”，便...

近日，多名用户在黑猫投诉平台投诉浦发银行，投诉浦发信用卡在用户不知情的情况下进行扣费，要求退还相关费用。白金卡被绑定4个收费项目2019年9月，张女士通过“浦发银行信用卡”公众号申请了一张“浦发盗墓笔记话剧”主题信用卡。不久，张女士就收到了卡片，按照提示成功...

买保险，最怕的是什么？问及这个问题，想必大家都会异口同声的回答：怕保险公司收钱痛快，理赔困难！确实，现实中不乏一些保险公司在理赔时流程繁琐，惜赔甚至拒赔。因此，买保险时大家更倾向于服务及时、理赔顺畅的公司。那么，该怎么去判断呢？银保监会对所有保险公司进行监管，也会...

在2010年7月22日起施行的《商业银行信用卡业务监督管理办法》中第68条有明确规定“发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存2年备...