在家工作能做的网络兼职：淘宝云客服兼职了解一下

　　今天跟大家聊一下阿里巴巴的云客服，它实际上是有阿里巴巴云客服、淘宝云客服、支付宝云客户这几种的。

　　如果你的时间比较多，你可以利用这个云客服在家里面就可以赚一些零花钱。

　　这个云客服是什么意思呢?阿里它自己是有内部客服的，它自己的人工客服，但是，它在网上它需要招聘一些兼职的客服。

　　这个云客服，也分为好几种，涉及到有语音的云客服，还有就是文字的客服。

　　它的结算方式是通过支付宝月结的形式，工资的话大概就是在十几块钱到二十几块钱1个小时不等。

　　那我们在手机通过手机截图给大家看下淘宝云客服的申请的路径，其它的没介绍到的大家也可以百度一下具体了解下。

　　首先我们打开手机淘宝，然后找到必备工具，点击右边的查看全部工具，然后再往下面拉，拉到最底部有一个兼职赚钱，点进去，然后往右滑动一下，找到菜鸟的云客服，点进来。

　　它的全名叫菜鸟优云客服，下面就会有介绍，有报名的流程，新人需要先通过培训，第一个月上线时间要超过10个小时。

　　它还要有考试的，客服有包括语音客服和文字客服，这个里面都有详细的介绍，工资就是支付宝月结，还有在线客服就是给那些淘宝的消费者，或者是对流程不是很熟悉的那些会员提供帮助，还需要下载一个钉钉软件。

　　流程包括资料初审，信息完善，还需要通过支付宝的芝麻信用，就可以报名成功了。

　　具体的话，如果感兴趣的朋友可以进去看一下。

　　云客服一个月能赚多少钱呢?

　　下面是我从一个做淘宝云客服一年多的前辈那里了解到的一些信息，供大家参考：

　　据她所说，支付宝客服的工资会高于淘宝客服，其实这些信息也可以在蚂蚁云客服的那个微博看到它的招聘要求会比淘宝客服的要求高，并且他的培训是需要两次的。

　　总体来说，支付宝客服的难度会比淘宝云客服的大，工资也会比淘宝云客服的工资高。

　　其实淘宝云客服的工资它是以按人头计价的，就是你一个小时服务了多少人头，再乘以服务一个人头的价格。

　　影响你工资有两个方面，第一个就是你一个小时服务的人头数，这个影响的因素也比较多。比如说一个小时系统分给你的人数，或者是你选的那个班如果是上午的话人比较少，但你如果选择晚上的，或者是偏中午的，人就会比较多，所以服务的人数也会比较多。

　　再一个就是你刚刚进去的时候，你的并发数是两个，也就是说你同时可以服务两个人，但是你如果慢慢的晋级之后，你一次性可以服务3个人或者4个人，那么你每个小时服务的人头也会增加。

　　另一个影响因素就是你服务一个人头的工资，首先你进入一个部门之后，会有一个基础的部门系数，就由你所在的部门决定的。

　　另外会有一个品质系数，影响这个品质系数的是你的业务得分，这个业务得分包含了你服务的客户满意率、一次性解决率以及转接率这三个因素。

　　最后，还会有一个等级系数，就你进去之后可以不断的服务，然后达到他们的晋级条件，就会不断的升等级，这就是你的等级系数。

　　这三个系数最终构成了你服务一个人头的基本工资，用这个基本工资去乘以一个小时服务的人头，就是你这个小时，这个班次所得的工资。

　　所以说做一个月能拿多少工资，这个问题是没有统一答案的，因为你所在的部门不同，你选的班次不同，你服务的人数不同，这都决定了你的工资会跟大家不一样的，所以没办法给大家说，你一定能拿多少钱。

　　通常来说第一个月对业务不太熟悉，对操作平台也不太熟悉，打字能力也不是特别快的时候你一个月可能基本上也就是在1000多2000多的样子。

　　这是一个兼职，其实也是一个多劳多得的工作，如果你想拿高工资你就多上班。

　　大家如果实在好奇别人的工资的话，可以去加到那个钉钉群里面去问你的长老，或者是其他的同事问他们一个月能拿多少工资，或者是去那个淘宝论坛里也可以去看到别人一个月拿了多少工资。

　　这个客服是培训的时间会比较多，你就算正式上岗之后，你还是也会有培训的，比如说一个星期，你的长老会给你培训一次，再有的话，比如说大促的时候，你还得去培训，再有一个就是你每天上班之前你都需要去看公告的。

　　你所学的知识都不是一成不变的，淘宝的业务知识基本上每天都在更新，你每天必须要掌握最新的知识，才能去服务客户。

　　所以你每天都需要去看公告，以上这些培训什么的，其实都比较耗时，我给大家说不太建议大家一天做一两个小时，因为你培训的时间就花了那么多，你一个月就上30个小时的班是很不值的，建议大家是可以把它当成一个稳定的工作去做，或者是你一天能做到3、4个小时以上才是比较值。