聊聊内容平台的供需关系

在琢磨产品的时候，我突然悟到了一点供需平衡之道，赶快记录了下来，主要从这几部分简单展开：

1.供需关系的发展

2.供需关系的”鸡生蛋“问题

3.供需流动的效率

4.短期看需求，长期看供给

1.供需关系的发展

在我的理解里，供需关系不止供给和需求两侧，还包含连接供需的方式。

在PC时代，内容供给少，那时候还需要自己搭建网站写blog，门槛比较高，是少数极客们做的事儿；同时，内容需求也不旺盛，那时候上网的人都是 early adaptors（这个模型来自Roger的创新扩散理论，在创新面前，部分人会比另一部分人思想更开放，更愿意采纳创新）这部分用户上网的目的性非常强，所以搜索是大家最常用的方式，能够帮助我们解决大部分问题。当然，编辑推荐也是方式之一，由运营人工给你挑选内容，这样的方式其实是低效的。

进入了移动互联网时代，由于基础设施的完善，手机端方便随时随地记录想法，也出现了 140-character 的twitter 和微博这类产品帮助大家发声，碎片化内容开始增多。但在这个“人人都是自媒体”的时代里，内容也开始变得良莠不齐，什么样的人都能表达，所以在段子手出现的同时也看到了键盘侠；与此同时，需求也开始增多，但是供需两端的匹配方式并没有发生太大的变化。

越来越多的人进入了这张互联网，仿佛孩子进入了游乐园，对一切事物都很好奇，而大家也猛然发现了一个问题：这么多信息，到底要看什么？我感兴趣的内容在哪儿？不仅是PC时代留下老网民，新入网的朋友也对这种状况一脸懵逼。

这时候今日头条昂首挺胸地走了过来，它的解法是无敌的：算法推荐，我知道你到底在想什么，我也知道你对什么感兴趣，跟我来就行了。

而社交推荐也是威力无穷，因为我们总会好奇朋友在做什么，在关心什么，他们在看什么，生怕错过什么（Fear of Missing Out）。

微信里的看一看，以及微信读书（微信读书可以改名成微信阅读了），电商产品拼多多的拼小圈，其实都是想做“社交推荐”这件事儿。

至于社交推荐有没有提高我们的阅读效率呢？（也就是供需的匹配效率）这就是另一个故事了。

2.供需关系的“鸡生蛋”问题

对于内容平台这样的双边市场，总会出现这么一个问题，“是先有内容生产者，还是先有内容消费者？”，像极了“先有鸡还是先有蛋”这个问题。

但它的答案比较简单，内容消费的基础是内容。内容从哪儿来？

所以内容生产者对于平台来说非常重要。那么，他们为什么会来这儿？他们的诉求是什么呢？

更便利的工具，降低他们的技术成本，这只是原因之一。

给画饼，他们能得到更多的曝光，能够打造成知名IP，这也只是原因之一。

而更多的人都是看到了平台潜在的盈利机会，即怎么能让我更快地赚到钱。能让我赚钱的话，即使工具不好用，即使粉丝不多，我也会来的（所以便利的工具和粉丝数并不是最主要的原因）

所以，内容平台在一开始就得思考，如何让生产者在这儿赚钱，或者，如何能够通过平台赚钱。

想到的一个例子是知乎，虽然它的各种知识付费的尝试看起来都不太成功，也并没有帮生产者赚到多少钱，但他们通过知乎导流到私域，再进行转化变现，这种“管道工”的活计也让中腰部生产者对平台产生依赖，具有粘性。

再说一句，一般来说，平台内头部生产者，中腰部生产者和消费者的比例大概是1：9：90，所以我们能通过上述方式“骗”到那 9% 和 90% 的人，再以此撬动那个 1% 过来（大概是“游戏里所有的非付费用户都是付费玩家的NPC”这样的意思？）

3.供需流动的效率

平台的生命力不仅来自两端的活跃，也来自不断推陈出新，信息流动的效率。

在供大于求的时候，供给侧的生产能力是过剩的，内容可以获得的曝光变少（想象一下一堆人在排队等着打饭，但我们再能吃也只能吃下两道菜的样子）随之而来的转化也就更低，那么供给侧会受挫，生产意愿会下降。

这让我想起了b站在疫情时候暴增的投稿量，up主纷纷抱怨审核好慢，这是生产能力溢出的表现（当然，这种情况不大可能持续发生，因为不是每个人都有持续生产的能力，特殊时期也总会过去，也会有人被“长长的队伍”给劝退）

而供小于求的时候，需求端的消费意愿没办法得到满足（想象一下刷抖音翻来覆去就是那几个视频，还都用的同一种配乐，你会不会觉得很腻）得不到满足怎么办呢？勉强看看老的内容，或者直接去别的平台，用户的活跃度会大打折扣，用户甚至会流失，流失到供给和需求基本平衡的状态。

4.短期看需求，长期看供给

平台的供给主要关注两个方向：平台能否提高供给端的效率，让供给端赚钱；供给能否大批量供给，且不断接近于无限量供给。

经济学里有一句话：短期看需求，长期看供给。这让我想到了一个例子，网易云音乐。

勇敢地杀入红海，以乐评、UGC歌单和个性化为核心抓住了一批死忠用户，拿捏稳了用户，走入了音乐市场的第一梯队。

确实满足了短期内用户的需求，但从市场来看，长期的增长是靠版权拉动的，这大概说的就是“周杰伦能拉动15% DAU” 吧。

最后，社交产品其实也能从供需关系的视角来看，双方进行信息交换，不断在心里把对方这块拼图拼完整。和内容产品不同的是，每个人都既是供给方又是需求方，没有明确的界限，因为在现实世界的人际交往中，人和人其实是平等的（即使我们可能存在社会地位和身份上的不同）。但在内容产品里，二者的关系界限是分明的（比如我们能看到平台那些“讨好”生产者的行为，比如平台基本都会有专门的KOL运营）