一直以来，保险（在此特指商业人身保险，下同）的口碑就两极分化，保险公司和卖保险的人都是夸保险这么好那么好理赔一点不难，而在身边一打听，又普遍反映“太复杂、看不懂、坑太多”，甚至于有人说理赔难到“只有两个不赔，这也不赔，那也不赔”。有的保险营销员从保险公司官方公...