1亿人加入的相互宝,又改规则了,要不要退?

相互宝的规则,又改了。


12月16日,相互宝在“悄咪咪”公示了3天,但多数成员可能未知情的情况下(下面我会说明理由),宣布了新规。


2020年1月1日起,新规正式实施。

上次更改规则,是在今年4月份,至今不过半年。

因为收到了支付宝APP的推送,我仔细看了《相互宝保障及规则优化正式公告》。

看过之后,有点失望。

这次新规则,主要调整了3处:

1.取消两种轻症重疾的赔付,增加5种罕见病

2.重新定义了初次确诊时间

3.变相延长恶性肿瘤的等待期,新增对“既往症”的定义


1亿人加入的相互宝,又改规则了,要不要退? 保险知识 第1张

取消两种轻症重疾的赔付,增加5种罕见病


1亿人加入的相互宝,又改规则了,要不要退? 保险知识 第2张


在保险行业里,甲状腺癌是“喜癌”一样的存在。

发病率高,治愈率也高,但治疗费用却相对较低。

但是从医学角度,癌症没有“痊愈”的说法。

不论是“喜癌”甲状腺癌,还是其他癌症,都是有复发的可能性,而且要终身服药。

现实中,癌症患者除了要花费高额的治疗费用,

还要面临多年劳动能力降低,甚至生活难以为继。

所以近些年,保险行业一直讨论的话题就是把甲状腺癌“踢”出重疾范围,但至今没有进展。

在相互宝还是最初模样的时候,它的规则,参考的是目前商业重疾险的疾病定义。

40岁以下患病,给30万互助金,40岁以上,给10万互助金。

但相互宝执行了一段时间,发现甲状腺癌是最大的理赔病因。

所以「未发生远处转移的乳头状或滤泡状甲状腺癌」「TNM为T2N0M0的前列腺癌」列为轻症,互助金标准统一从30万减到了5万。

4月份的调整,我认为是合理的,

既能帮助那些治疗费用高、康复时间长的重症患者,又能适当减少分摊金额。

但是最新版规则,相互宝直接把这两个轻症“踢”了出去,一分钱都不赔。

我认为不合情理。

诚然相互宝一周年数据显示,甲状腺癌是最大的理赔病因,

10000多起互助公示中,甲状腺癌占到了3000起,

但是一年中,因甲状腺癌理赔的金额,大概占到4%左右。

比如我,从相互宝推出之后就加入,目前总共分摊25.67元,因甲状腺癌约分摊1.02元。

这么看来,即便是高发生率,在相互宝这么庞大的近1亿人的池子里,实际没分摊多少钱。

所以我大胆的猜想了一下,


目前相互宝8%的管理费,其实是hold不住运营成本的。


虽然有很多用户质疑相互宝收管理费是为了赚钱,但是,

不论是保险行业,还是网络互助领域,这样比例的管理费离覆盖运营成本还差很远。

按照5万互助金的8%,4000元的管理费,差旅费都可能不够,还要加上调查员的薪资,


调查员的工资、差旅费,背后的工作人员,甚至上万台服务器的运行,都需要资金的维持。

可能每一笔甲状腺癌的理赔,相互宝都得亏钱。

当然,这只是我的猜测,调整也可能是出于聚焦重大疾病的考虑,或其他原因,

大家如果有其他观点可以在留言分享。

只是,按照情理的角度来说,即使是乳头状或滤泡状甲状腺癌这种治愈率高花费少的癌症,

终归也是要花钱的,明年起一分钱不赔,不太合情理了。

至于新增的5种罕见病,分别是:

戈谢病

法布里病

黏多糖贮积症

庞贝氏病

朗格汉斯细胞组织细胞增生症

目前,全球已经发现的罕见病有7000多种,普通的治疗费少则数十万,多则上百万。

但罕见病在中国的的医保体系中,保障措施仍是个别地区报销十多种药且年报销上限10万。

2018年11月加入相互宝的一个小朋友,2019年4月份通过穿刺,确诊为戈谢病。

但当时相互宝涉及的99种疾病并不包括戈谢病,互助申请遭到了拒绝,

虽然从参考重疾险的数据来看,前25种疾病的理赔占到95%左右,

但是如果有更多的罕见病纳入保障,还是有一定意义的。


1亿人加入的相互宝,又改规则了,要不要退? 保险知识 第3张

重新定义了初次确诊时间

将重症疾病分为四类,并对不同重症疾病对应的初次确诊时间进行了明确。


1亿人加入的相互宝,又改规则了,要不要退? 保险知识 第4张


相互宝的新规则把这四大类重疾,都分别明确了确诊时间。

虽然很多疾病的确诊需要过程,但确诊时间能往前算,基本都往前算了……

这对刚好在等待期前后确诊重疾的朋友,不那么友好。

比如新规则之后,A君在体检中发现了乳腺结节,为了确诊是不是乳腺癌,

一般需要经历3次病理检查:门诊穿刺,手术中,手术后。

如果A做门诊穿刺的时候刚好在等待期内,但术后病理报告在等待期后,

就没法得到互助金。


1亿人加入的相互宝,又改规则了,要不要退? 保险知识 第5张

变相延长恶性肿瘤的等待期,新增对“既往症”的定义

先看变相延长恶性肿瘤的等待期。

按照之前的规定,相互宝的疾病等待期是90天。

90天的等待期后确诊,可以申请理赔,这也是目前商业重疾险的主流设定。

但是相互宝的新规则是这么规定的:

如果在等待期内,通过任一方式发现疑似癌症,或者开始做有针对性的治疗,

在等待期后90天内确诊(91-180天),都属于带病加入,不赔。

相当于变相延长了3个月的等待期。

等待期变长,对于消费者而言,自然不是什么好事情。


而且对于“疑似癌症”的定义,太严了。


1亿人加入的相互宝,又改规则了,要不要退? 保险知识 第6张


相关检查的结论是“疑似、可能、考虑、不排除”恶性肿瘤,

或者甲状腺结节4级及以上、又或乳腺结节4级及以上,就算“疑似癌症”。

比如B在等待期内查出有乳腺结节4级,在新规中就是“疑似恶性肿瘤”,

如果在等待期90天之后,手术确诊是乳腺癌,不赔付;

如果是等待期后的90天后,就是加入180天后确诊乳腺癌,才能申请互助金。

医生在无法判断良恶性的情况下,会写“疑似、可能、不排除”恶性肿瘤,

而就算等待期条款最严格的重疾险,也不敢写「结节4级」属于“疑似”……

所以,相互宝新规则明确确诊时间、变相延长恶性肿瘤等待期,

主要会影响那些在等待期体检、发现结节4级、或“疑似癌症”的人群。

这也提醒我们,加入相互宝或投保商业保险后,等待期内尽可能不要去体检。

再说新增的“既往症”。

在加入相互宝前已经有某种疾病,加入后病情加重并发展成相应重疾,不赔。

具体的病种,相互宝列了18种,大家可以看看:


1亿人加入的相互宝,又改规则了,要不要退? 保险知识 第7张


比如加入前有慢性肾小球肾炎,健康告知没有询问到,就加入了,

但按现在的规定,如果将来发展成肾病终末期或肾移植,是拿不到互助金的,

不过其他重疾,还可以正常赔付。

相互宝分摊金额增加,除了加入人数越来越多,还有个原因,

就是健康告知宽松,带病投保的人也可以加入,

虽然新规则对没有既往症且符合健康告知的成员来说,分摊的钱可能会少,

但是有既往症的成员,突然 “被”改规则,体验感肯定不会好。

不过,有这些既往症的成员基本很难买到保险,相互宝至少能保障其他疾病。


1亿人加入的相互宝,又改规则了,要不要退? 保险知识 第8张

这次相互宝的升级,减少对高发的甲状腺癌的赔付,提高互助金的申领门槛,

对健康的人会更加公平,减少一定的分摊金额。

只是在打击带病投保的同时,也会伤害到一些无辜的成员。

本质上来说,相互宝不是保险,只是互助计划。

平台有指定规则的权利,只要大家能接受,想怎么调整都可以。

而按照相互宝“共议家园”栏目的介绍,想要调整规则,需要经过五个步骤:


1亿人加入的相互宝,又改规则了,要不要退? 保险知识 第9张


诚然在正式公告的时候,相互宝在支付宝内做过全用户的消息推送,

但在第3步的意见征求,只有短短3天,其中2天还是周末,时间太短了。

而且我毫无察觉,没有收到相互宝的通知,也没有任何人征求过我的意见,


我是在推出正式公告的时候才知道这件事的。
作为从“相互保”推出就已经加入的成员,我帮助过一万多名成员,但我不知道,
相互宝的这次调整,征求了多少成员的意见?这些成员又能否代表1亿成员?
如果这样一次又一次的修改规则,就算这次的规则与我无关,甚至对我有利,

那下一次调整呢?

很多人加入相互宝的初衷很简单,就是为了互信、互助,

在他人有难时尽自己的绵薄之力,自己有难时也有人能帮一把。

如果等到申请互助的时候,才知道在某一次的规则调整之后,

申请不符合互助要求了,怎么办?


1亿人加入的相互宝,又改规则了,要不要退? 保险知识 第10张

对于相互宝,目前我还不会退出,

我已经配置了足额的重疾保障,而且它是真的便宜。

就算现在“涨”到每月6块多,也就是一瓶饮料的钱,

能帮助到真正需要帮助的人,挺好的。

作为互助,它依然有自己独特的价值。

但相互宝只能是商业保险的补充,千万不要当作你的全部保障。

互助的规则可以随时调整,也可能会随时解散。

1亿人加入的相互宝,又改规则了,要不要退?

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