【中报】邮储银行信用卡 不良率直降 新卡发行迅猛！

报告期内，信用卡新增发卡466.97万张，结存卡量达3,985.91万张，较上年末增长8.32%;

信用卡消费金额5,389.81亿元，同比增长17.10%;

信用卡业务实现收入61.79亿元，同比增长21.20%;

截至报告期末，信用卡不良率1.21%，较上年末下降0.62个百分点。

本行积极推进信用卡中心专营机构体制机制改革，顺利完成专营机构筹建各项工作，并于5月在北京正式注册成立。

本行将进一步完善专营机构内部管理机制、授权和决策机制，加快人才队伍建设，积极补充科技和专业人才，完善人才培养和激励机制，着力构建更加灵活、面向市场的经营管理体制。

报告期内，本行坚持以行内客户交叉营销为抓手，加强营销队伍能力建设，建设销售团队市场化管理体制，强化场景营销，深化邮银协同获客，探索多种渠道交叉融合获客模式，推进客户规模持续提升。

积极顺应疫情后消费复苏回暖趋势，加强商圈建设和品牌营销，以“悦享家庭日”主题品牌为基础，推进线上线下特惠商圈建设，持续与知名品牌商户合作开展营销，为客户提供更加优质便捷消费体验。

深化存量客户管理，构建并落地客户标签体系及分析模型，持续开展客户全生命周期的精准活动，提升客户经营能力。

加快产品创新步伐，围绕年轻、家庭、高端客群，推出葫芦兄弟联名卡、家庭主题卡等6款新产品，新产品报告期内新增发卡34.80万张，其中葫芦兄弟联名卡发卡19.56万张，家庭主题卡发卡4.36万张。推动场景分期业务加快拓展，不断提升分期交易规模。

围绕客户融资需求，构建高效运营风控模式，推进贷款业务全生命周期管理;完善信用卡产品体系，加大信用卡分期业务发展力度。

报告期内，本行推出邮储信用卡APP3.0版本。完善功能细节，增加光学字符识别(OCR)、语音搜索、动账通知、消息推送等功能;

加强本行客户级账户打通，支持绑定本行借记卡;

提升交互操作，优化申卡等流程步骤和内容展示，提高信息提示的可读性等;

重构板块布局，优化页面布设，加强功能分类的合理性，统一设计元素风格;

提升全景体验，加强生活场景建设，提供信用卡相关资讯等内容。

邮储信用卡APP累计用户数493.38 万户，较上年末增长35.50%;MAU159.43万户，较上年末增长5.20%

【中报】邮储银行信用卡 不良率直降 新卡发行迅猛！