01
昨天我窝在家里听罗振宇的跨年演讲《时间的朋友》，里面有一段专门提到了保险行业的改变：
“你知道吗？
现在有不少这样的例子，在其他行业做得非常好的人，改行干保险。
比如外企的、银行的、广告公司的、媒体的，甚至还有医生。我们得到App的李璞老师说，过去大家的一贯印象，转干保险的基本上就两种情况：要么走投无路，要么身怀绝技。
这两年，身怀绝技的人，改行干保险的，越来越多了。
改行的理由当然很多，但是深入了解之后，我才知道这一行对人的要求也在不断发生变化。
说个我的亲身体会，今年，我也买了一份保险，就在我要提笔签字的那个瞬间，对面的保险客户经理突然笑眯眯地跟我说了一句话：罗老师，你想好再签字哦。你签了字，我可要服务你20年咯。
注意，是整整20年啊。在这20年里，我出险了他得帮我报案，我身体要有点情况他得帮我联系医院，看完病拿着我的各种证明、清单、发票、分割单，去理赔报销。
说白了，他得跟我保持20年的紧密联系。对一个成熟的保险经纪来说，他要在几十年的时间里，同时跟很多人保持紧密联系。你想想看，他要是没有强大的跟人连接的能力，他是完不成这件事情的。
当然，要求高，也意味着回报高。你可能知道，现在做得好的保险经纪，年薪百万不是问题，而且时间还自由。但是，你可能未必知道，保险这个工作，是可以传代，可以继承的。
你就想，等他退休那天，把30岁的闺女带到我面前，介绍说：这是我孩子，相应资格都有，请让她继续为罗叔叔服务。你说这是不是就继承了？他这辈子的奋斗是不是就可以在代际之间传递？
为什么保险这个行业可以继承？
因为它处理的其实是一组信任关系。本领可能会过时，资本可能会贬值。但是，人和人之间的连接，是可以一直延续下去的。”
02
身处保险业，我对罗振宇老师的话感同身受。
“这两年，身怀绝技的人，改行干保险的，越来越多了。”
事实确实如此。
往前数20年，保险业务员大多是下岗工人、家庭主妇...走投无路了才来做保险。
而现在，就我接触的保险经纪人来说，他们从事过的职业有：医生、财务、律师、教师、工程师、金融白领...
越来越多的优秀人兼职做保险，甚至辞掉本身稳定的“铁饭碗”，专注投身于保险行业。
这是保险业之幸，也是家庭之幸。
所以，我常会觉得保险行业一片欣欣向荣，大众接受保险程度越来越高了。
2011-2018年中国保险原保费收入及增速情况
▲ 数据来源：银保监会
但“屁股决定脑袋”，有时候跳出圈子来看，会发现保险的争议声仍旧不减，还有大部分人，在保险的门槛前徘徊。
2018年我国保险深度仅为2301元/人，保险密度为3.6%，远低于全球、亚洲均值水平。
2018年全球主要保险国家保险密度和保险深度对比
▲ 数据来源：Allianz Research
你大概也能感受到，身边很多人都不愿意主动买保险。
了解多以后，我觉得这些对保险有抵触心理的人，并不是不愿意买，而是怕被骗。
比起省钱，现在的人更愿意，把钱花明白。
毕竟买保险可不是一拍脑袋就能决定的事情，很多长期险，交钱都要交二三十年，更是要管一辈子的事情。
但就这么简单的一条，传统保险公司的代理人却很难做到。
倒不是贬低代理人，主要是之前的制度过于切合时宜，只要发展下线就可以往上升，谁还有功夫看条款啊。
1994年，港片《保险皇后》里有一句经典台词，精准描述当时情形：
“所有保险从业员都是未学保险，先学赚钱。”
所以说，大家讨厌的是保险产品吗？不是，大家讨厌的是代理人制度下的保险销售。
03
诚然，代理人制度在中国保险史上确实有过巨大贡献，但就目前的市场来说，它已经不合适了。
过去，销售保险最重要是观念的传导，信息来源全靠从业人员一张嘴，成功说服后就能成交一张保单。
翻翻父母辈的保险，你会发现大多数都是“亲情单”。
也就是完全依赖人和人之间的关系成交，做个人情，不一定是从心里认同、信任。
在这种情况下，保司推出一种产品，就可以卖很多年。
但现在，我们破除信息不对称，获取保险资讯的渠道越来越丰富，自己对保险能有正确的认识，从而产生独特的需求。
所以，现在趋生互联网保险、保险经纪人制度，让你完全可以站在自己的利益角度上，选择最合适的产品、最专业的顾问。
哪怕这个顾问之前不认识，也没有过多交情，但只要理念认可、产品合适，就值得信任。
这也就是罗胖所说的，“保险处理的其实是一组信任关系。”
而且，现在竞争越来越激烈，一年新推出来的产品就有好几种，更新换代速度比以前快得多，好产品也越来越多了。
所以，虽然目前国内保险行业的发展还有点滞缓，不过每个期待它变好的人都在做努力，我们也是。
互联网让我们的声音越来越大，希望更多的人看到保险从业人员的改变，看到保险行业的改变。
我相信商业保险，未来会在我们的生活中发挥愈加重要的作用。
当罗振宇谈论保险时，是在谈论什么
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