医疗责任理赔需要注意的问题

理赔那些事儿

医疗责任理赔需要注意的问题 保险知识 第1张

当我们购买了一份保险,都会收到保险合同,合同里面有单独的一项是理赔须知,详细地规定了理赔流程及申请材料。


可是很多人都不会去看,或者看了也没看懂,因而会导致理赔受损,甚至拒赔。


那么今天我就给大家伙儿讲讲带有医疗责任的保险产品在进行理赔时需要注意的事儿。

使用医保卡结算

医疗责任理赔需要注意的问题 保险知识 第2张


医疗险的条款中经常可以看到这样的描述:


医疗责任理赔需要注意的问题 保险知识 第3张


那么条款里所说的“使用医保卡结算/通过社保结算”,是什么意思呢?


随着社保的普及,我们大多数人都有了可以称之为“社保”的社会保障,包括职工的医保,城乡居民医保,以及新农合。


在委托人购买了医疗险之后,我都会反复提醒,就医的时候,一定要带着医保卡,一定要使用医保卡就医。


这里需要提醒大家的是,有些地方,比如沈阳,门诊就医是不可以使用医保卡的,换言之,门诊费用,都是自费的,无论有无社保。


就医的时候,我们还需要注意的一点就是起付线。


医疗责任理赔需要注意的问题 保险知识 第4张


以沈阳为例,一个年度内发生的18万元以下的住院医疗费,一级医院(社区卫生服务中心)不设起付线,报销65%,二级医院起付线为300元,报销60%,三级医院起付线500元,报销55%。


那么也就是说,如果在二级医院就医住院,无论是医保内药品,还是自费药,至少有300元是需要自己掏腰包的。


如果你使用医保卡就医,并且超过了起付线,还有最后一个步骤才可以报销,那就是通过医保发生了实际金额的结算。


意思就是,确实通过医保报销了一部分费用,最直观的方式就是,费用清单中,有列出哪些费用是通过社保进行了减免。


比如做了个自费项目的检查,虽然使用了医保卡就医,但是在社保卡种产生任何费用的结算,是自己掏钱付的款,那么就不算社保结算。


所以说,如果你购买的医疗险种,有明确规定,是否使用医保卡结算,会产生不同的报销比例,那么一定要弄清楚,怎样才算是社保结算。

紧急就医

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如果是突发疾病,或者突发意外情况,那么很多时候,我们都会选择就近抢救。


这时候就需要注意,附近的医疗机构是否在保险合同条款规定的医院范围内。比如:


医疗责任理赔需要注意的问题 保险知识 第6张


常见的就是二级及二级以上公立医院,有些产品则是包含私立医院。


特别需要注意的是下面这种情况,直接列出有些医院不在报销范围。


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虽然属于二级公立医院的要求,但因为骗保的情况较多,被保险公司列入黑名单,所以说,是一定要注意的。


还有一种是,因为情况紧急可以就近去不符合要求的医院就医,但是一方面要尽快通知保险公司,向保险公司申请特批,另一方面,一旦病情稳定,就要转入符合要求的医院。


医疗责任理赔需要注意的问题 保险知识 第8张


这里再次提示大家,一定要看清楚所购产品对就医医院的要求。




免责条款

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保险产品都有免责条款的,除去一些很少发生的极端现象,比如自杀他杀吸毒酒驾之类的,还有一些也是需要我们额外注意的。


医疗责任理赔需要注意的问题 保险知识 第10张


比如说既往症,顾名思义,就是在投保保险产品之前就已经罹患的疾病,虽然可以承保,但是再次因为这个疾病就医所产生的费用,保险公司是不予理赔的。


比如遗传性疾病和先天性疾病,都是免责的。


再比如怀孕相关的情况,不孕不育治疗、人工授精、分娩(含难产)、流产、堕胎、节育/绝育,产前产后检查等,此类情况都是不可以申请理赔的。


这些情况,都在合同里面清晰地列出,只是有些投保人不清楚,才会造成一些理赔纠纷。



为什么理赔的时候会有这样那样的问题?为什么有人会说保险是骗人的,这也不赔那也不赔?


其实不是保险骗人,只是不符合理赔要求而已。


主要原因还是我们在购买及使用的时候,没有注意到这些条款的理赔细节。


今天给大家介绍了医疗责任理赔的三个小知识点,虽然不太起眼,但确实会对理赔产生一定的影响,希望可以帮助大家,少走弯路。

医疗责任理赔需要注意的问题

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