大家都知道在淘宝买东西会有一个保障顾客利益的等待期叫“七天无理由退换货”。比如你在网上买件衣服,到了以后发现这个颜色不衬自己,在不影响二次销售的情况下,你是可以在7天以内申请退换货的。保险也有自己的“等待期”,只不过它保障的是保险公司的利益。这么说吧,如果你今天觉得不舒服,明天出门就买了个保险,买完保险第二天去检查一下子就查出病了,查出病了正好昨天刚买完保险去申请理赔吧。“保险合同从正式签订到正式生效,中间这段时间被称为等待期”一般情况下,重疾险和寿险的等待期为90-180天,医疗险的等待期为30天,意外险一般没有等待期。等待期其实很重要,因为等待期内发病会导致出险时无法理赔。最近我们的保险规划师在接受咨询的时候就遇见了这样的情况。一位老客户通过我们在2019年6月购买了昆仑长期防癌险,可以保障至80岁/终身的保险,等待期有180天。可这位客户在8月13日,也就是等待期内做胃镜检查的时候查出了“升结肠低级别瘤变”。虽然暂时没有手术但还是非常担心保险公司会不会理赔的问题,所以赶紧来我们这咨询。像这位客户这种等待期内出险的情况,一般情况下保险公司是不会理赔的,于是我们代表客户和保险公司沟通退保的事宜。另一种是除外责任,也就是免除保险人部分赔付的责任。但除外责任的界定非常复杂,我们也在等待保险公司根据病例诊断做决定。我们会在整个退保流程中给用户提供指导帮助,整理资料并与保险公司交流对接,不会出现买保险简单,理赔难、退保难的情况。买保险不是今天买完,明天就有保障,它中间还是有一段等待期的,为了避免夜长梦多,还是要早投保、早安心。
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